Kekurangan Menggunakan Email Untuk Menjual

Info Penting - Beberapa orang penjualan berpikir menggunakan email untuk menjual segala sesuatu adalah ide yang terbaik.

Tapi sebenarnya tidak. Ini bukan ide yang baik untuk menggantikan panggilan dengan email saat menghubungi dengan klien potensial. Beberapa orang menggunakan email untuk menjual produk, untuk menghindari penghinaan penolakan. Juga kelemahan utama dari mengambil pendekatan ini adalah bahwa bisa ada kemungkinan tidak mendapatkan email sambil menunggu transaksi yang berkaitan dengan proses penjualan.
Lebih dari tujuh puluh lima persen dari bisnis saat ini telah menggantikan panggilan dengan email, dan dalam proses telah kehilangan sentuhan pribadi. Alasan mengapa bisnis melakukan hal ini adalah bahwa merasa canggung untuk wajah penolakan ketika berbicara langsung kepada pelanggan. Sungguh menyakitkan kurang untuk mendengar ada meskipun email. Beberapa orang mendapatkan lelah dari mendengar pesan suara berulang-ulang. Mereka pikir itu ide yang lebih baik untuk beralih ke email.

Ketika mencoba untuk menjual produk atau jasa kepada klien baru,

Tidak mungkin untuk mendapatkan kepercayaan pelanggan melalui email, yang membuat dasar dari hubungan jangka panjang, yang lemah. Beberapa baik untuk melakukan perusahaan, berpikir bahwa mereka diakui di pasar tetapi mereka lupa bahwa ada filter spam yang ketat diinstal, perusahaan-perusahaan ini mengambil risiko mengirim email pengantar untuk pelanggan potensial. Ada sangat sedikit kemungkinan bahwa pelanggan akan menerima email dan akan membacanya. Tapi saat memanggil pelanggan potensial, ada kemungkinan lebih tinggi dari pelanggan yang menerima panggilan dan semua sumber daya yang diinvestasikan akan dimasukkan baik penggunaan.
Jika perusahaan masih berpikir bahwa mengirim email kepada klien adalah pendekatan yang terbaik, beberapa poin yang harus diurus. Email pengantar berisi pengenalan tentang perusahaan, informasi singkat tentang produk dan layanan yang mereka tawarkan dan informasi tentang metode pembelian dan kontak. Semua informasi termasuk dalam email harus memberikan kesan kepada pembaca bahwa perusahaan tertarik untuk mendapatkan manfaat pelanggan dan tidak sendiri.
Email pengantar harus terdengar seperti itu mencoba untuk memecahkan masalah dan mencoba untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan prospektif. Untuk ini orang-orang yang ditargetkan harus diteliti secara mendalam untuk memahami kekurangan mereka dan apa yang bertanya-tanya mereka harapkan dari produk tertentu. Pada pertama kalinya itu sendiri; tidak menyebutkan bahwa perusahaan dan klien adalah pertandingan yang baik untuk satu sama lain. Penjualan pitches harus ditolak sepenuhnya.

Jangan menaruh nama perusahaan dalam judul email. 

Ketika nama perusahaan termasuk dalam pos, pelanggan mendapat kesan bahwa keuntungan perusahaan adalah prioritas utama dan tidak kepentingan pelanggan. Ini adalah strategi pemasaran yang baik untuk menyertakan nama produk yang dijual, fitur produk dan bagaimana dapat memecahkan masalah pembaca. subjek harus mengatakan itu semua, dan juga harus menangkap perhatian dalam pandangan pertama itu sendiri.
Yang terbaik untuk memulai mengirim email pelanggan setelah fondasi dari hubungan jangka panjang yang kuat diletakkan pertama. Pada awalnya pelanggan harus secara pribadi mendekati harus. Kemudian, ketika kepercayaan pelanggan diperoleh, transaksi lebih lanjut dapat dilakukan melalui email. Email hanya harus bertindak sebagai back up metode berkomunikasi. Berhati-hatilah bahwa kata seperti “kita” harus dihindari dan diganti dengan kata “Anda”. pelanggan merasa bahwa ia sedang langsung dirujuk juga.

Seharusnya tidak ada negatif dalam hal ini.

Ini set pikiran pelanggan dalam suasana hati yang negatif dan dia benar-benar akan mendapatkan pesan yang berlawanan. Misalnya, alih-alih menulis 'Kami tidak menjual produk kualitas rendah', tulis 'Kami menjual produk-produk berkualitas tinggi'. Jangan kondisi pelanggan. Hal ini menciptakan tekanan pada pelanggan dan mereka akan mulai untuk menghindari panggilan dan email dari perusahaan.
Email dapat digunakan selama masa sulit. Misalkan beberapa rasa sakit meletus antara pihak-pihak atau setidaknya dari sisi pelanggan, email ditulis dengan sopan dan lembut kata-kata dapat mencairkan ketangguhan dan dapat membuka hubungan baik lagi. Yang terbaik adalah untuk berhenti menggunakan email sebagai satu-satunya cara berkomunikasi, benar-benar. Perusahaan yang secara langsung menjangkau klien mencerminkan tingkat yang lebih tinggi kepercayaan dan menciptakan kesan yang baik pada pelanggan baru.